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Sécuriser les usages en interne, embarquer les équipes, puis appliquer l'IA là où elle fait gagner du temps et où le résultat se mesure.
Formations à l'IA & Conseil pour les PME · Éligible OPCO, en portage Qualiopi
Qui est derrière Envolia ?
Amélie Marrone, consultante et formatrice IA.
Personne n'a décidé de commencer. Ça a commencé quand même.
Le sujet est vaste, il bouge tous les mois, et chaque interlocuteur vous vend une entrée différente : un outil, un agent, une plateforme, une formation. Résultat : soit on lance dix chantiers en même temps, soit on ne lance rien.
75 % des employés de bureau utilisent l'IA au travail. La plupart avec leurs propres outils, hors de tout contrôle.
Ce qui sort de l'entreprise, vous ne le voyez pas. Ce qui en revient non plus : un contenu produit par une IA engage l'entreprise qui le publie, pas l'outil qui l'a écrit.
Source : Microsoft & LinkedIn 2024 Work Trend Index
Vous n'attendez pas une transformation à trois ans. Vous attendez du temps gagné, des équipes soulagées, et un effet visible sur le chiffre. Ça ne se joue pas sur l'outil, ça se joue sur ce que vos équipes font déjà toutes les semaines. C'est là qu'on va chercher les premiers gains, dans le métier où ils pèsent le plus.
On achète des licences sans accompagner le changement. Les équipes testent, sont déçues, et abandonnent.
On plaque l'IA sur des process flous ou cassés. On automatise avant de savoir ce qu'on automatise. L'IA amplifie le désordre au lieu de le résoudre.
Pour 1 € investi dans la technologie IA, il en faudrait 9 en accompagnement humain et en process. La plupart des entreprises font l'inverse.
Sources : MIT Sloan Management Review, BCG 2024
On part de ce que vos équipes font déjà, pas d'un catalogue d'outils. Tout le monde repart avec les mêmes repères, et on identifie ensemble les cas d'usage qui peuvent rapporter vite.
Des règles simples, comprises et appliquées : quels outils, quelles données, quels réflexes. Des bonnes pratiques qui vivent sur le terrain, pas un document que personne n'ouvre.
On met l'IA au travail sur un cas d'usage mesurable, choisi dans votre métier. On installe l'usage, on le teste avec l'équipe, on regarde ce qu'il fait gagner. Le terrain change d'une entreprise à l'autre, la méthode ne change pas.
« D'abord l'humain, ensuite le process, enfin l'outil. »
Ingénieure de formation, j'ai passé ma carrière à optimiser des process : d'abord sur des lignes de production, puis dans la vente. Pendant quinze ans, j'ai accompagné 50+ PME dans l'optimisation de leur prospection B2B, et cette expérience a nourri la co-conception de PhonePlus CRM, un CRM de prospection téléphonique utilisé au quotidien par 1 000+ commerciaux. J'ai aussi fondé et présidé Démarchage Éthique, pour défendre une prospection raisonnée et respectueuse.
Ce que ces années m'ont appris : un outil est adopté quand il porte un bon process et allège le quotidien de l'équipe ; sinon il finit dans un tiroir. L'adoption par les équipes, l'automatisation qui ne tourne pas au spam, la protection des données clients : ce sont mes sujets depuis bien avant l'IA.
J'ai créé Envolia parce que tout cela se rejoue aujourd'hui avec l'IA : outils empilés puis peu utilisés, messages générés en masse, résultats cherchés par le volume plutôt que par la précision. C'est pour ça que je forme vos équipes sur les outils IA qu'elles ont déjà, mais pas uniquement à l'outil : je les forme à une façon de travailler avec l'IA, à partir de leurs cas d'usage, de leurs données et de leurs process. Avec la méthode pour continuer sans formateur.
Amélie Marrone, Consultante & formatrice IA · Auteure de la Newsletter "Mieux vendre avec l'IA, sans perdre l'humain"
Des formations construites sur vos métiers et vos cas d'usage, sur les outils IA que vous avez déjà. Trois formats : un atelier de deux heures pour poser le cadre, une journée pour installer l'IA dans le travail de l'équipe, une journée pour la prospection commerciale. Vos équipes repartent avec des premiers usages en place et la méthode pour continuer. Éligible OPCO, en portage Qualiopi.
Atelier collaboratif
Une règle réexpliquée n'est pas mieux appliquée.
Vous avez peut-être déjà posé un cadre. Une charte, des règles, une note de service. Et pourtant, dans les usages quotidiens, chacun continue à faire à sa manière.
C'est un atelier collaboratif de deux heures, sans écran, construit sur le principe des fresques comme la Fresque du Climat. À partir d'un jeu de cartes, vos équipes reconstruisent de leurs mains le fonctionnement de l'IA générative, ses risques et les bons réflexes. Personne ne leur explique les règles. Elles les découvrent, et c'est pour ça qu'elles les appliquent.
Enthousiastes, sceptiques, inquiets : tout le monde est autour de la même table. Le sujet cesse d'être conflictuel.
participants ont suivi l'atelier
d'affinage du format avant sa diffusion
animateurs certifiés en France et en Suisse
Né au Bureau de la transformation de l'Université de Genève, déployé par le Swiss Institute for Sustainable IT et l'Institut du Numérique Responsable.
Résultats mesurés à l'issue de l'atelier
des participants déclarent une meilleure compréhension des enjeux de l'IA.
souhaitent mettre en place de nouvelles bonnes pratiques.
L'AI Act impose désormais aux entreprises de former leurs équipes aux usages de l'IA. L'atelier répond à cette obligation de montée en compétence.
Formation
Une méthode pour trouver vos cas d'usage, les mettre en place et continuer en autonomie.
Vos équipes ont déjà testé l'IA. Chacun dans son coin, avec des résultats moyens : des réponses génériques, à reprendre à la main.
Le problème, ce n'est pas le modèle, c'est ce qu'on lui donne. C'est ce qu'on construit pendant cette journée, avec vos équipes, sur les outils qu'elles ont déjà.
Ça marche partout où le travail est fait de choses qui reviennent : un compte rendu à rédiger, des données à analyser, une procédure à mettre à jour, une proposition à préparer. Industrie, IT et logiciel, sociétés de services : ce sont les milieux que je connais le mieux.
Repérer les bons cas d'usage. Ceux qui font gagner du temps et qui sont faciles à mettre en place, sur des tâches répétitives et bien décrites.
Bien formuler une demande. Les bases de ce qu'on appelle le prompt engineering, appliquées à leurs tâches.
Donner le bon contexte. Ce qui transforme une réponse moyenne en réponse à votre niveau d'exigence.
Construire de nouvelles habitudes. Un usage testé, validé et partagé à l'équipe.
Continuer seules. La méthode pour identifier le cas d'usage suivant, et le mettre en place sans formateur.
Le programme détaillé est disponible sur demande.
Avant la journée, on note ensemble deux ou trois tâches répétitives et le temps qu'elles prennent aujourd'hui. À la fin de la journée, vos équipes reprennent la même liste. C'est ce qui distingue un usage installé d'une bonne intention.
Formation
Former vos commerciaux à prospecter avec l'IA. L'IA prépare, l'humain conclut.
C'est le terrain où l'IA se rentabilise le plus vite. Vos commerciaux passent un temps considérable à chercher qui appeler, à comprendre à qui ils parlent, et à écrire des messages qui n'obtiennent pas de réponse. Tout ça, l'IA le raccourcit, à condition de savoir s'en servir.
Cibler. Repérer les entreprises qui ont une raison de répondre maintenant, au lieu de dérouler une liste achetée.
Comprendre avant d'appeler. Arriver au téléphone ou dans un mail avec le contexte réel du prospect : son actualité, ses enjeux, ses interlocuteurs.
Personnaliser sans y passer la journée. Un message qui parle de lui, pas un publipostage déguisé.
Garder la main. L'IA prépare, le commercial décide et signe. C'est lui qui reste au bout du fil.
Le programme détaillé est disponible sur demande.
Pas de séquences automatiques envoyées à 500 personnes. Pas de messages générés en masse.
Et ce n'est pas une posture : vos acheteurs utilisent l'IA eux aussi. Ils reconnaissent un message généré en trois secondes. Une prospection à l'IA mal menée ne fait pas perdre du temps, elle abîme une image de marque que vous avez mis des années à construire.
Avant de commencer, on choisit ensemble deux ou trois indicateurs et on note le point de départ : temps de préparation par prospect, taux de réponse, nombre de rendez-vous obtenus. Sans point de départ, il n'y a pas de résultat, juste une impression.
Un métier, une équipe, une contrainte particulière ? On construit le programme ensemble, à partir d'une analyse de vos besoins et de vos cas d'usage. Une journée (7h), intra-entreprise, présentiel ou distanciel. Éligible OPCO, en portage Qualiopi.
Pour les dirigeants et managers qui veulent monter en compétence sur l'IA appliquée à leur métier.
Une journée pour installer un système IA configuré sur votre méthode : détection de signaux d'achat, notes de contexte avant rendez-vous, comptes-rendus et suivi de pipeline, entraînement aux objections.
Automatisation d'un process métier, ou tout autre sujet. Dites-le moi, on en parle.
« On me demande d'intégrer l'IA. Je ne sais pas par où commencer. »
Un chemin clair. On commence par ce qui a le plus d'impact.
« Je ne sais pas ce que mes équipes font avec nos données clients. »
Un cadre compris et appliqué. Le Shadow AI recule.
« On a fait une formation. Deux semaines après, plus personne ne s'en sert. »
Des équipes qui ont construit elles-mêmes leurs réflexes, et qui les gardent.
« Mes commerciaux passent leurs journées à chercher qui appeler et quoi leur dire. »
Des commerciaux qui savent qui appeler, pourquoi maintenant, et avec quel angle.
« On veut utiliser l'IA en prospection, mais je ne veux pas devenir un spammeur. »
Une prospection plus rapide et plus pertinente, sans abîmer votre image.
Distanciel disponible sur toute la France. Accompagnement de proximité en Rhône-Alpes.
Événements : retrouvons-nous lors des prochaines soirées réseau ou salons locaux pour en discuter.
Évaluez votre maturité IA et situez-vous dans votre secteur.
10 questions · 2 minutes · Résultat immédiat.
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